Manutenção preventiva e corretiva, economia com combustível, estoque de peças, análise de rotas, treinamentos. São muitas questões para você administrar e a gestão de acidentes de veículos de frota é mais uma e não menos importante para realizar com cautela e eficiência.
Sabemos que esse tópico representa um grande desafio para a gestão de frotas. Além dos impactos financeiros, eles podem comprometer a segurança dos motoristas, a eficiência operacional e até a reputação da empresa.
Para minimizar esses riscos, é essencial contar com uma gestão eficiente, que envolva a prevenção, o monitoramento e a resolução rápida de incidentes.
Neste artigo, vamos abordar a importância da gestão de acidentes de veículos, os principais erros cometidos pelos gestores e as melhores práticas para lidar com esse problema de forma eficiente e estratégica.
Afinal, o que é e como deve ser uma gestão de acidentes de veículos de frota?
A gestão de acidentes trabalha com três pilares principais: prevenção, registro e investigação das causas dos acidentes.
Num primeiro momento, a gestão de acidentes deve desenvolver a prevenção. Isto é, desenvolver ações para reduzir acidentes. Isso inclui realizar treinamentos e conscientizar os motoristas. E além dos condutores, é importante engajar as demais áreas da empresa para estarem cientes da gestão de acidentes e da cultura de segurança.
Esse tipo de gestão é responsável por identificar os ativos que não estão aptos para transportar determinada carga ou rota. Além disso, também deve verificar os possíveis riscos de acidentes e as suas consequências.
Aproveite para conferir mais sobre acidentes e sinistros na frota do nosso podcast:
Qual é a importância da gestão de acidentes de veículos?
Gerenciar adequadamente os acidentes de veículos na frota traz uma série de benefícios para a empresa. Veja os principais:
Redução de custos financeiros
Acidentes geram despesas com consertos, substituição de veículos, indenizações e até multas.
Sem um bom controle, esses custos podem se tornar imprevisíveis e comprometer o orçamento da empresa. A gestão eficiente ajuda a reduzir a frequência dos acidentes e otimizar os gastos com seguros e manutenção.
Promoção da segurança no trânsito
A segurança dos motoristas e demais usuários das vias deve ser uma prioridade para qualquer empresa que opera frotas.
Por isso, a adoção de medidas preventivas, como treinamentos e monitoramento da condução, contribui para a redução de acidentes e torna o trânsito mais seguro para todos.
Aumento da eficiência operacional
Um veículo parado devido a um acidente representa perda de produtividade. Quanto mais frequentes forem os incidentes, maior será o impacto na operação.
Com uma gestão eficaz, é possível reduzir o tempo de inatividade da frota e garantir que os veículos estejam sempre disponíveis para cumprir suas funções.
Cumprimento legal e mitigação de riscos jurídicos
Você sabia que, dependendo da gravidade do acidente, a empresa pode enfrentar processos judiciais e penalizações legais? Pois é!
Vale destacar que uma gestão eficiente garante que todos os veículos e motoristas estejam em conformidade com as normas e regulamentos, reduzindo os riscos de complicações jurídicas.
Melhoria da imagem e reputação da marca
Aliás, empresas que se preocupam com a segurança de seus motoristas e atuam de forma responsável no trânsito ganham credibilidade no mercado.
Se você tem essa preocupação com acidentes de veículos, saiba que já evita prejudicar a imagem da sua empresa por imprudências ou negligências da frota.
Facilitação da tomada de decisões
Com um controle rigoroso sobre os acidentes, a empresa pode analisar dados e identificar padrões de risco.
Assim, facilita a implementação de ações corretivas e permite que o gestor tome decisões baseadas em informações concretas, melhorando a segurança e a eficiência operacional.
Valorização do capital humano
Os motoristas são ativos valiosos para a empresa, e garantir sua segurança e bem-estar impacta diretamente na produtividade e no clima organizacional.
Quando a empresa investe na gestão de acidentes de veículos, demonstra preocupação com os colaboradores e contribui para um ambiente de trabalho mais saudável e motivador.
Então, aproveite para conferir mais sobre esse assunto neste outro episódio do nosso podcast:
Os principais erros durante a gestão de acidentes em uma frota
Mesmo sabendo da importância do gerenciamento de acidentes de veículos, muitos gestores cometem erros que prejudicam a operação. Alguns dos equívocos mais comuns incluem:
- Falta de monitoramento do comportamento dos motoristas
- Sem acompanhamento adequado, é impossível identificar e corrigir hábitos inseguros na direção.
- Ausência de treinamentos periódicos
- Motoristas que não recebem capacitação podem desenvolver hábitos perigosos, aumentando o risco de acidentes.
- Não registrar todos os acidentes
- Sem um histórico detalhado, a empresa perde a oportunidade de analisar padrões e prevenir novos incidentes.
- Não contar com tecnologia para monitoramento
- Softwares e sensores veiculares ajudam a antecipar problemas e corrigir desvios antes que levem a acidentes.
Como deve ser feita a gestão de acidentes de veículos?
Além de compreender o que é e como funciona a gestão de acidentes de veículos de frota, vamos elencar os pontos principais que não podem faltar na política de frotas para você desenvolver uma excelente gestão de acidentes.
Treinamento dos condutores
A prevenção sempre será mais benéfica e menos custosa para a empresa. Por isso, investir em treinamentos é um dos caminhos que a sua gestão sempre deve seguir e implantar na política de frotas da empresa.
A mudança de hábitos dos motoristas é o primeiro ponto a ser abordado. Ela só vem através da educação e de constantes treinamentos. Só assim os condutores estarão cientes dos maus hábitos de direção e dos riscos que eles correm e colocam outras pessoas no trânsito.
É importante garantir que todos os motoristas da frota tenham acesso a treinamentos de direção defensiva. Ela vai trabalhar a favor da sua administração, da segurança e qualidade de vida dos motoristas.
Outro ponto a ser abordado nesses treinamentos são os procedimentos que os motoristas devem seguir em caso de acidente. Além disso, telefones de emergência, reboque e assistência técnica precisam ser disponibilizados facilmente para todos.
Se possível, ofereça recompensas para os motoristas com conduta exemplar. Dessa forma você estará incentivando e beneficiando funcionários que prezam por desempenhar um bom serviço sem descuidar da segurança.
Vistorias rotineiras
Os motoristas devem ser orientados para sempre realizarem um checklist dos principais itens de segurança do veículo antes de iniciar uma viagem.
Mas, quais seriam esses itens?
- Verificação da calibragem dos pneus e do estepe;
- Verificação dos fluidos: óleo do motor, água do radiador, fluido de freio e água do para-brisa;
- Observação da parte elétrica, como os faróis.
É crucial que o funcionário faça essas vistorias no tempo determinado para garantir a sua segurança e bom funcionamento do veículo.
Registro de todos os acidentes
Independente do tipo e dos estragos, qualquer acidente deve ser registrado por um sistema de gestão de frota. Assim, você poderá compreender quais foram as falhas, o que foi evento isolado e o que é possível evitar em situações futuras.
Se você trabalha com gestão também precisa desenvolver seu lado investigador.
O acidente foi causado por falha humana? Problemas no veículo? Condições da via ou causado por terceiros? Só assim você poderá tomar as medidas cabíveis e melhorar, se necessário, o trabalho de prevenção com os funcionários.
Previsão de gastos com acidentes
Os acidentes podem ocorrer independente da falha ou não dos condutores da sua frota. Dessa forma, é de suma importância que você analise o histórico de acidentes da empresa e faça uma estimativa de valores a serem reservados para essas situações.
Claro que é um pouco impossível prever o gasto exato com acidentes, mas um bom planejamento facilita você manter o orçamento sob controle e isso deve ser especificado na política de frotas.
Conservação da frota
A manutenção da frota é um fator fundamental para um bom andamento da gestão de acidentes de frotas. No entanto, em algum momento os veículos chegam em um estado crítico e será preciso comprar veículos novos para a frota.
Em um primeiro momento esses gastos podem assustar. Porém, há uma enorme recompensa ao evitar acidentes. Além disso, você pode reverter o dinheiro investido na venda e leilão desses veículos.
Esses estão entre os tópicos principais que você deve inserir na política da empresa para desenvolver uma boa gestão de acidentes.
Conte com uso de tecnologia
A tecnologia desempenha um papel essencial na gestão de acidentes de veículos.
Soluções como telemetria, câmeras veiculares e monitoram ajudam a acompanhar a condução dos motoristas e identificar comportamentos inseguros antes que resultem em acidentes.
Super App Infleet: gestão completa na palma da mão
A Infleet oferece uma solução completa para otimizar a gestão de acidentes de veículos e garantir mais segurança para a sua frota. Com o Super App Infleet, você tem acesso a funcionalidades essenciais, como monitoramento do veículo, análise no modo de condução, envio de alertas para o motorista, relatórios detalhados e muito mais,
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