Em um centro logístico, cada minuto conta. Veículos parados, rotas mal planejadas ou falhas mecânicas podem gerar atrasos, custos inesperados e impactar a satisfação do cliente.
Para o gestor de frota, a missão é clara: garantir que cada veículo esteja na estrada, cumpra prazos e opere de forma segura, eficiente e econômica.
Por isso, preparamos este artigo para explicar melhor como a gestão de frota relaciona diretamente com o sucesso de um centro logístico. Então, continue a leitura!
O que podemos entender por gestão de frota?
Gestão de frota é muito mais do que olhar para um mapa e conferir onde estão os veículos.
Afinal, trata-se de um conjunto de processos que envolve planejamento de rotas, manutenção preventiva, controle de custos, segurança dos motoristas e análise de dados para tomar decisões mais assertivas.
Quando feita de forma estruturada, a gestão de frota transforma informações desconexas em insights valiosos. Você deixa de reagir a problemas e passa a antecipá-los, seja remanejando veículos, agendando serviços de oficina ou ajustando programas de treinamento.
E quer saber mais sobre esse assunto? Aproveite para conferir mais sobre a evolução da gestão de frota neste episódio do nosso podcast:
Qual é a relação entre gestão de frota e centro logístico?
Enquanto a gestão de frota foca na performance dos veículos, o centro logístico é o ponto de convergência de toda operação: recebimento, armazenagem, separação de pedidos e expedição. Por isso, a interação entre esses dois pilares é fundamental.
Sem uma frota bem organizada, o centro logístico perde agilidade para despachar cargas.
Da mesma forma, se o centro faz o planejamento de expedição sem considerar os limites de jornada, manutenção e comportamento dos motoristas, surgem gargalos que se refletem em custos altos e falhas no serviço.
Quais são os principais desafios para a gestão de frota em centros logísticos?
Administrar veículos que saem e voltam de um centro logístico diariamente envolve lidar com questões operacionais, financeiras e humanas. A seguir, veja os principais desafios que você, gestor de frota, precisa superar.
Falta de visibilidade e controle em tempo real
Sem dados em tempo real, é difícil saber onde cada veículo está, se ele já saiu para entrega ou se está retido em algum bloqueio.
Aliás, essa ausência de visibilidade compromete agilidade na tomada de decisão. E ainda impede que você redirecione rotas rapidamente diante de imprevistos, como obras ou acidentes.
Custo elevado com combustível e manutenção
Quando não há monitoramento preciso do consumo e das condições do veículo, o gasto com combustível dispara.
Pneus descalibrados, falta de óleo ou filtros sujos geram maior desgaste mecânico, elevando também o custo de manutenção corretiva.
Baixa produtividade e ociosidade da frota
Paradas não planejadas, entregas mal distribuídas e veículos aguardando liberações dentro do centro logístico são indícios de má alocação de recursos.
Ou seja, uma frota ociosa representa dinheiro parado e reduz a capacidade de atender mais clientes. E, claro, que nenhum gestor deseja isso para sua frota.
Falta de integração entre áreas
Em muitos centros logísticos, o setor de expedição, a oficina e a equipe de rastreamento operam de maneira isolada.
Com essa falta de comunicação, resulta em atraso na liberação de veículos, retrabalho com ordens de serviço e perda de controle sobre prazos de entrega.
Dificuldade no controle de desempenho dos motoristas
Entender quem acelera demais, quem faz paradas prolongadas ou quem desrespeita horários de descanso é essencial para reduzir riscos.
Afinal, sem métricas claras, fica impossível oferecer feedbacks e treinamentos personalizados, penalizando a segurança e a eficiência.
Quais os resultados esperados com uma boa gestão de frota?
Implementar práticas sólidas de gestão de frota traz benefícios claros e mensuráveis. Entre os principais resultados, podemos destacar:
- Redução de custos com combustível e manutenção;
- Maior disponibilidade dos veículos para operação;
- Rotas otimizadas e entregas mais rápidas;
- Diminuição de acidentes e incidentes;
- Menos gastos com multas e infrações;
- Melhoria na satisfação de clientes e motoristas;
- Processos internos mais ágeis e integrados.
Como otimizar a gestão da frota em centros logísticos?
Para alcançar esses resultados, é preciso colocar em prática metodologias e tecnologias que garantam controle, visibilidade e agilidade.
Veja, a seguir, um passo a passo de ações que transformam a operação em um centro logístico inteligente.
Coloque a manutenção preventiva como prioridade
Em vez de esperar que o veículo quebre, estabeleça um cronograma de revisões com base na quilometragem e em horas de uso. Pois, uma rotina de manutenção preventiva em um centro logístico evita falhas em campo e garante que cada saída para entrega seja segura e confiável.
Integre sistemas logísticos
Conecte o sistema de gestão de transporte, o ERP e ferramentas de monitoramento. Já que essa comunicação automática entre setores elimina retrabalho, agiliza a emissão de ordens de serviço e reduz o tempo de parada dos veículos.
Treine seus motoristas em condução econômica e segura
Programas de capacitação focados em direção defensiva e comportamentos sustentáveis ajudam a reduzir consumo de combustível, minimizar desgastes do veículo e aumentar a segurança nas estradas.
Pois, vale a pena lembrar que motoristas bem treinados são parceiros na otimização da frota.
Utilize indicadores de desempenho (KPIs) logísticos
KPIs são métricas-chave que medem o sucesso da operação.
Alguns exemplos: consumo médio por km, tempo de entrega, taxa de veículos disponíveis e índice de acidentes.
Então, monitore esses indicadores semanalmente para identificar tendências e agir rapidamente em desvios.
Adote tecnologias de monitoramento e telemetria
Com sensores, rastreadores e câmeras, cada detalhe da operação é registrado.
No caso da telemetria, ela fornece dados de velocidade, frenagens e consumo em tempo real, permitindo ações corretivas imediatas. Assim, esses recursos conectam a gestão do seu centro logístico a uma camada extra de inteligência.
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Editor Infleet
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