O roubo de veículos é o pior pesadelo de todo gestor de frota. Você não perde apenas o veículo e seu conteúdo, desperdiça também um tempo valioso resolvendo questões com a seguradora e lidando com as autoridades – sem mencionar todo o tempo de inatividade e perda de receita devido à baixa da capacidade.
Não há como prever o futuro, pois incidentes como esse ocorrerão. A diferença entre um roubo ser um pequeno problema e uma catástrofe total é como lida com a situação.
Quando o estresse é alto, as decisões tendem a ser apressadas. É por isso que os gestores proativos têm um plano de roubo de ativos da frota em vigor. Portanto, se algo der errado, eles têm uma estrutura para ajudá-los a colocar as coisas rapidamente em ordem.
Por isso, saia na frente e aprenda como criar um plano contra roubo de veículos da frota para mantê-la protegida.
Como o roubo de veículos impacta uma operação
O impacto do roubo de veículos vai muito além da perda material. Quando um veículo é roubado, os prejuízos podem ser financeiros, logísticos e até mesmo reputacionais.
Do ponto de vista financeiro, a empresa pode enfrentar custos elevados com substituição do veículo, indenizações ou aumento no valor do seguro. No âmbito logístico, a perda de um veículo pode atrasar entregas, comprometer contratos e criar gargalos operacionais. Já no aspecto reputacional, clientes podem perder a confiança na capacidade da empresa de cumprir prazos e oferecer segurança.
Além disso, o roubo pode afetar diretamente os motoristas, gerando insegurança e impactando a produtividade. Sendo crucial adotar estratégias proativas para minimizar esse tipo de incidente e proteger tanto os bens materiais quanto as pessoas envolvidas na operação.
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Quais são as principais razões para o roubo de veículos?
Para prevenir o roubo de veículos, é importante entender as principais razões que tornam uma frota vulnerável a esse tipo de crime.
- Valor do veículo e da carga: Veículos que transportam cargas valiosas são alvos frequentes.
- Falta de dispositivos de segurança: Frotas sem rastreadores GPS ou alarmes se tornam presas fáceis.
- Operações em áreas de risco: Regiões com altas taxas de criminalidade aumentam a probabilidade de incidentes.
- Falta de treinamento e orientação: Motoristas despreparados podem adotar comportamentos que elevam o risco de roubos.
- Rotinas previsíveis: Trajetos e horários que seguem padrões facilitam o planejamento de ações criminosas.
Assim, identificar esses fatores ajuda a empresa a adotar medidas preventivas mais eficazes, que abordaremos a seguir.
Como evitar o roubo de veículos em sua frota?
A prevenção do roubo de veículos começa com um plano estratégico que combina tecnologia, treinamento e práticas operacionais seguras. Confira as principais ações que podem proteger sua frota:
Tenha um inventário
Quando houver um roubo, informe a empresa e a seguradora o que está faltando. O primeiro passo é manter toda documentação relevante em mãos, mas também é importante manter o controle de todos os seus ativos em arquivos digitais atualizados.
Armazenar números de série, recibos e informações de fabricantes digitalmente significa que você pode identificar facilmente os itens perdidos sem ter que trabalhar em meio a milhares de papéis.
Além de manter uma lista digital, você deve tirar fotos e vídeos de seus ativos, criar backups e armazená-los em locais seguros. Isso protege você no caso de um ataque cibernético.
Evite áreas e rotas de risco
Mapeie as áreas de maior incidência de roubo e redirecione os veículos para rotas mais seguras.
Sendo importante realizar uma análise minuciosa sobre a segurança das áreas percorridas de acordo com o tipo de carga transportada. Pois, isso evita que a operação seja visada por criminosos.
Utilize ferramentas de planejamento que levam em consideração dados de segurança e o tráfego em tempo real, garantindo que os motoristas evitem regiões perigosas.
Instale dispositivos de rastreamento GPS
Segundo o Mapa da Segurança Pública 2024, publicado pelo Ministério da Justiça e Segurança Pública (MJSP),foram registrados 602 ocorrências de furtos de veículos, 364 ocorrências de roubos de veículos por dia no ano de 2023.
Então, uma saída é instalar dispositivos de rastreamento GPS em todos os veículos, cabines, reboques e equipamentos.
O sistema de gestão de frota pode te ajudar na localização dos seus veículos em tempo real. Além de registrar também onde e quando o veículo para em sua jornada, ajudando as autoridades a conduzir uma investigação completa e recuperar possivelmente a carga deixada ao longo do caminho.
Embora raro, você pode enfrentar uma situação em que um de seus motoristas rouba um veículo. Nesse cenário, você pode usar um sistema de gestão de frota que te possibilite verificar, por exemplo, qual chave foi usada para dar partida na ignição e, em seguida, passar essas informações valiosas para as autoridades.
Mantenha uma comunicação aberta
Ter um plano de comunicação em vigor significa que você e sua equipe saberão exatamente o que fazer em caso de emergência.
As boas práticas de comunicação incluem:
- Motoristas saberem exatamente com quem falar em caso de roubo – sejam eles testemunhas oculares ou os primeiros a descobrir;
- Condutores entenderem como registrar os suprimentos ausentes, incluindo o preenchimento da documentação necessária;
- Converse com seus clientes sobre roubo e assegure ter alguém para contatar do lado deles em caso de emergência. Isso mantém seu relacionamento transparente e positivo, mesmo quando as coisas dão errado.
Capacite os funcionários a tomarem partido em caso de um incidente, desde relatar até ser honesto sobre se isso aconteceu sob seu comando. Informe-os de que não serão penalizados, pois todas as informações que eles puderem fornecer ajudará na localização dos veículos ou ativos roubados.
Se a responsabilidade for do motorista, você pode usar o incidente como uma oportunidade para fornecer um treinamento adicional para garantir que isso não aconteça novamente.
Configure alertas para detectar movimento não autorizado de veículos
Uma cerca geográfica é uma barreira virtual definida por você em um mapa online. A maioria dos veículos segue rotas definidas. Portanto, se um veículo sair de uma determinada cerca geográfica, seu sistema de gestão de frota pode transmitir uma notificação automática. Isso significa que você também poderá agir antes que seu veículo seja relatado como roubado.
Com a plataforma integrada Infleet, o sistema pode detectar qualquer movimento não autorizado de veículos que se dirigem para uma área proibida. O gestor de frota pode entrar em contato com o motorista para descobrir o que está acontecendo ou ir direto para a polícia.
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Compartilhe dados do rastreamento imediatamente
O roubo nunca é fácil, por isso que uma comunicação boa e rápida entre todas as partes relevantes pode aliviar as tensões e tornar o processo de recuperação mais suave.
Você também deve denunciar roubos e compartilhar informações urgentes com a polícia o mais rápido possível. Isso mostra que você está levando o evento a sério e fazendo todo o possível para remediar uma situação ruim.
Comprometa-se com seu plano
Como Benjamin Franklin disse uma vez:
“Ao falhar em se preparar, você está se preparando para falhar”.
Ao antecipar problemas e olhar para o futuro, você está fazendo sua diligência como gestor de frota – o que reflete bem em você.
Ter um plano contra roubo de veículos e ativos da frota em vigor permite que tome decisões com confiança sobre seus negócios em caso de emergência.
Conte com a tecnologia
Além dos rastreadores GPS, considere o uso de ferramentas como videotelemetria, que oferece monitoramento por câmeras em tempo real, e sistemas de análise de comportamento, que identificam práticas de condução que podem expor a frota a riscos.
Aproveite para conhecer mais a videotelemetria e conheça o funcionamento da câmera veicular da Infleet:
Soluções Infleet: proteja a sua frota do roubo de veículos e acidentes
O roubo de veículos é uma ameaça real, mas com as soluções certas, sua empresa pode reduzir drasticamente os riscos e aumentar a segurança da frota. O Super App Infleet oferece com recursos como:
- Rastreamento em tempo real: Saiba exatamente onde estão seus veículos a qualquer momento.
- Videotelemetria: Monitore o interior e o exterior dos veículos com câmeras de alta qualidade.
- Alertas automáticos: Receba notificações instantâneas sobre desvios de rota, movimentações suspeitas ou emergências.
- Análise de dados: Utilize relatórios detalhados para identificar áreas de risco e melhorar suas operações.
Com a Infleet, você tem o suporte necessário para proteger sua frota, reduzir custos e oferecer mais segurança para motoristas e clientes. Não espere até que um incidente aconteça, comece agora a transformar sua gestão com soluções de alta tecnologia.
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