O uso de sistemas de rastreamento veicular, seja rastreador de caminhão, rastreador de carro ou rastreador de moto é algo bastante comum para nas empresas que possuem frota. Seja a sua frota de caminhões para entrega ou prestação de serviços ou seja uma frota de veículos leves para funções administrativas, o rastreamento veicular é uma ferramenta essencial para o controle do uso desses veículos.
Uma dúvida muito comum que os gestores de frotas possuem é: devo informar aos motoristas que os veículos são rastreados ou não?
Seja por que o gestor de frotas acredita que o motorista poderá tentar burlar o rastreador, desconectando ou desfazendo a instalação, seja por que o gestor de frotas acredita que a presença do rastreador pode chatear o motorista que se sentirá vigiado ou seja por que o gestor de frotas está desconfiado de alguma coisa e quer investigar sem que o motorista saiba, essa é uma dúvida muito comum.
Se você tem essa dúvida, fique tranquilo! Você não é o único!
Neste artigo vamos ajudar você a esclarecer essa dúvida e também apresentaremos algumas dicas de como se comunicar de maneira clara e transparente com a sua equipe.
O que é o rastreamento veicular?
O rastreamento veicular é uma tecnologia que utiliza dispositivos GPS instalados em veículos para monitorar a localização em tempo real. Essas informações podem ser acessadas remotamente pelo gestor, permitindo uma visão detalhada sobre o movimento da frota e aspectos importantes, como a duração das viagens, as rotas utilizadas e a velocidade.
Além disso, muitas plataformas de rastreamento não se limitam ao monitoramento da localização, mas envolve um conjunto de informações que contribuem para o gerenciamento mais eficaz dos recursos e das operações logísticas.
Aproveite para saber um pouco mais no vídeo abaixo:
Benefícios do rastreamento veicular
O rastreamento veicular traz vantagens estratégicas, oferecendo uma visão ampla das operações e permitindo ações preventivas e corretivas em tempo real. Abaixo, destacamos alguns dos principais benefícios que tornam essa tecnologia indispensável para a gestão de frotas.
Aumento da segurança
A instalação do rastreador aumenta a segurança do motorista, uma vez que poderá inibir situações de roubo e ajudar na recuperação do veículo em caso de assaltos.
Assim, o uso de rastreador veicular contribui para essa segurança e ainda contribui para redução dos custos financeiros como, por exemplo, um menor valor para o seguro do veículo.
Redução de acidentes e multas
Através do sistema de rastreamento veicular o gestor de frotas poderá controlar a velocidade dos motoristas, identificando aqueles que estão dirigindo acima da velocidade permitida e comunicando a eles da infração.
Com o tempo, essa ação de monitoramento e educação dos motoristas, fará com que eles se comprometam mais com a política de frotas da empresa, com práticas de direção defensiva e com as regras de trânsito. Desta forma, você conseguirá reduzir multas e acidentes, aumentando também a segurança dos motoristas durante a jornada de trabalho.
Controle de rotas
O gestor de frotas poderá identificar desvios de rotas por parte dos motoristas, pausas muito longas ou em locais não permitidos o que contribuirá para uma melhoria da produtividade da equipe.
Assim, com os dados disponíveis, é possível otimizar as rotas, melhorar a eficiência da operação e ainda cumprir os prazos estabelecidos.
Controle da jornada do motorista
Com o sistema de rastreamento veicular o gestor de frotas poderá ter um controle mais preciso da jornada do motorista, sabendo exatamente os horários de início e término e também das pausas para descanso, espera e refeição.
Assim, não haverá mais dúvida quanto ao cálculo de horas extras e quanto ao seguimento da Lei do Motorista.
Redução de custos
Controlar a jornada do motorista para melhorar o controle sobre as horas extras, controlar rotas para evitar desvios e reduzir multas e acidentes vão definitivamente contribuir para uma redução de custos na frota, de maneira imediata.
Além disso, com o sistema de rastreamento o gestor de frotas poderá acompanhar a quilometragem do veículo, utilizando essa informação para acompanhar a execução do plano de manutenção preventiva, não dependendo apenas da informação do motorista sobre a quilometragem do veículo. Assim você evitará de esquecer a data de um serviço e reduzirá também os custos com manutenção da frota.
Por fim, o gestor de frotas poderá usar o controle de quilometragem para acompanhar o consumo de combustível e verificar se os abastecimentos que estão sendo realizados estão compatíveis com a autonomia do veículo e a quilometragem que está sendo percorrida. Assim, haverá também uma redução dos custos de combustível.
Aumente a segurança e a eficiência da sua frota.
Veículo rastreado: informar ou não informar os motoristas?
Uma questão recorrente entre gestores é se os motoristas devem ou não ser informados sobre a presença do rastreador. Informar ou não vai além da legalidade e envolve questões éticas e de confiança.
A transparência sobre o uso do rastreamento pode contribuir para uma relação mais positiva entre a empresa e os motoristas, mostrando que o objetivo principal do rastreamento é melhorar a segurança e a eficiência.
Além disso, para fins de regulamentações trabalhistas, é melhor inforam os motoristas sobre qualquer tipo de monitoramento em seus veículos, especialmente quando envolve dados de localização.
Dessa forma, informar sobre a instalação do rastreador no veículo ao motorista é a melhor alternativa. Inicialmente, pode haver alguma resistência por parte da equipe, que poderá reclamar e dizer que está sendo vigiada. Entretanto, a transparência, confiança e o fato do desempenho deles estar sendo analisado com base em dados que todos sabem que estão sendo coletados e como estão sendo coletados irá contribuir para um aumento de comprometimento e produtividade.
Não monitore apenas uma parte da frota
Algumas empresas não querem instalar o rastreador veicular em todos os veículos da frota seja por que acreditam que será o custo desnecessário seja por que não querem monitorar a pessoa que geralmente dirige um determinado veículo.
Isso é uma prática segredadora e não é recomendada.
Primeiramente, em termos de produtividade isso será um desperdício, pois você será capaz de melhorar a produtividade de apenas uma parte da sua frota, não utilizando todo o potencial de redução de custos da ferramenta dentro da sua empresa.
Segundo ponto, caso apenas pessoas específicas possam dirigir os veículos que não são rastreados isso pode ser visto como falta de coerência do gestor ou criação privilégio para alguns funcionários, criando um ambiente desconfortável dentro da empresa.
E por fim, caso qualquer pessoa possa dirigir os carros que não são rastreados, todo mundo irá querer dirigir apenas esses veículos, deixando de lado, na garagem, aqueles que possuem o rastreador, de modo que a sua medida de instalar o rastreador veicular perderá eficácia.
Como comunicar à equipe sobre a instalação do rastreador
Agora que sabemos que a melhor prática gerencial é a de informar aos motoristas sobre a presença do rastreador veicular, a próxima dúvida que surge é: qual a melhor forma de comunicar isso a equipe?
O gestor não quer que a instalação do rastreador veicular pareça uma medida de “espionagem” contra a sua equipe, mas sim que a medida seja vista como algo benéfico, que irá aumentar a segurança dos motoristas, facilitar a análise da jornada de trabalho, de desempenho, aumentar a produtividade e consequentemente o bônus da equipe no final do mês.
Vamos apresentar algumas formas de comunicar a sua equipe sobre o uso do equipamento:
Reunião presencial
No primeiro momento o ideal é que o gestor realize uma reunião presencial com todos os motoristas da sua equipe e também com os demais funcionários do time de logística.
Nessa reunião o gestor deverá apresentar a equipe a nova medida que está sendo tomada, mostrando todos os benefícios para os motoristas e para a empresa. O gestor deve ser claro neste momento para comunicar que essa não é uma medida que visa “vigiar” o motorista, mas sim aumentar a segurança, produtividade, reduzir custos, aumentar a eficiência da frota, facilitar a comunicação e tomada de decisão dentro da empresa.
Mostre ao motorista que a sua jornada será analisada de maneira precisa pelo rastreador, evitando dúvidas no cálculo de horas trabalhadas, horas extras devidas e também que será possível tomar medidas que aumentem a quantidade de serviços. Assim, o motorista irá se beneficiar com um aumento do seu bônus.
É importante evidenciar ao motorista que a análise de desempenho será feita com base nos dados do rastreador, fazendo com que ela seja igualitária para todos os motoristas, evitando interferências pessoais no julgamento.
Adesivos no veículo
Adesivos no veículo informando que eles são rastreados são uma boa forma de informar sobre a presença do equipamento. Assim, o motorista nunca poderá alegar que não sabia da presença do equipamento.
Sendo importante ressaltar que essa prática ainda contribui para que outtas pessoas saibam que o veículo possui rastreamento e, de certa forma, aumenta a segurança do veículo, da carga e do motorista. Essa medida não só reforça o compromisso com a transparência, mas também atua como um lembrete constante de que o rastreamento faz parte da política da empresa.
Política de frotas
A política de frotas da empresa é o regulamento, regras, de uso dos veículos e padrão de comportamento no trânsito que os motoristas devem adotar.
A empresa deve ter uma política de frotas clara, muito bem comunicada e acessível para toda a equipe. Todos os motoristas devem saber quais são os comportamentos esperados deles, como o seu desempenho será avaliado e quais as consequências de descumprimento das regras da política de frotas.
É um documento legal que deve ser entregue a todos os motoristas no momento em que eles são contratados e que a empresa deve assegurar a leitura e entendimento.
Periodicamente, a empresa pode realizar treinamentos de reciclagem na sua políticas de frotas para relembrar os tópicos mais importantes ao motoristas e também informar de atualizações.
Avisos e e-mails
É importante também avisar sua equipe por um e-mail mais formal, a fim de ter uma prova concreta caso seja necessário.
Então, envie e-mails ou até mesmo mensagens via WhatsApp para que sirvam como documentos. Assim, a empresa terá um documento que comprove que a comunicação foi realizada e o motorista ainda terá mais um meio para saber sobre o uso do rastreador no veículo.
Treinamento constante
A inclusão do rastreamento veicular nos treinamentos recorrentes permite que os motoristas atualizem seus conhecimentos sobre a tecnologia e compreendam melhor suas funções e benefícios. Esse treinamento contínuo reforça a importância da medida e abre espaço para feedbacks e melhorias no processo.
Por isso, é importante realizar esses treinamentos com a equipe. Você ainda pode organizar diversas dinâmicas, como também fazer turmas menores e envolver outros setores da empresa para aumentar o engajamento de todos.
Confira mais sobre manter sua equipe motivado após o treinamento neste episódio do nosso podcast:
Rastreamento x Telemetria e Videotelemetria: Qual é a diferença?
O rastreamento veicular, embora essencial, é apenas uma parte da tecnologia disponível para a gestão de frotas.
A telemetria vai além do rastreamento ao incluir dados como velocidade, consumo de combustível, e outros fatores que impactam o desempenho e a segurança.
Por sua vez, a videotelemetria acrescenta a análise de vídeos, permitindo monitorar o comportamento do motorista e condições da estrada. Essa tecnologia traz uma camada extra de segurança e controle, ao registrar situações que podem influenciar a operação da frota.
A Infleet, especialista em soluções para frotas, oferece essas ferramentas de forma integrada, proporcionando um monitoramento completo que vai desde o rastreamento básico até a videotelemetria avançada.
Tecnologia de rastreamento e telemetria Infleet
O uso do rastreador veicular, como você pode ver no artigo, traz uma série de benefícios operacionais. Esses benefícios no final irão compensar a pequena dor de cabeça inicial com a equipe e a adaptação da empresa a novos processos.
A tecnologia da Infleet em gestão de frotas permite a você ter o total controle e transparência na gestão de frotas da sua empresa, tanto do ponto de vista operacional quanto de custos, contribuindo para uma tomada rápida de decisões.
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