É imprescindível o papel do gestor para lidar com os comportamentos de risco na frota. Ele deve ficar atento a comportamentos que podem comprometer toda a operação, já que é importante realizar o gerenciamento de risco para manter a segurança, agir de forma preventiva, minimizar os riscos e buscar melhorias para os veículos e motoristas.
Além de evitar multas, danos materiais de veículos e cargas, é essencial se preocupar com as seguranças das pessoas envolvidas.
Por isso, preparamos este artigo com sete maneiras de como você pode melhorar essa problema na sua frota.
O que é comportamento de risco?
O comportamento de risco são acontecimentos, condições ou circunstâncias futuras que podem provocar impactos, normalmente negativos, na frota.
Esses comportamentos podem ter origens de diversas naturezas e podem trazer prejuízos econômicos, sociais, operacionais, entre outros como, por exemplo:
- Acidentes de trabalho;
- Acidentes ambientais;
- Furto, roubo e assaltos;
- Perdas de receitas;
- Aumento de custos;
- Perda de funcionários importantes;
- Dificuldades logísticas na distribuição;
- Multas e processos na Justiça;
- Perda de reputação da marca.
De acordo com a Organização Mundial da Saúde (OMS), o Brasil ocupa o 5º no ranking de mortes no trânsito, perdendo apenas para a Índia, China, EUA e Rússia.
Segundo o Observatório Nacional de Segurança Viária – ONSV, 90% dos acidentes de trânsito são causados por falhas humanas. Por isso, é importante o gestor fazer esse gerenciamento.
Dicas de como lidar com o comportamento de risco na frota
O gestor deve saber os comportamentos de riscos que mais acontecem para facilitar a sua gestão e abordagem. Entre os principais, temos:
- Excesso de velocidade;
- Acelerações e frenagens bruscas;
- Falta de atenção;
- Não cumprimento das leis de trânsito;
- Ignorar os sinais de sono, cansaço e fadiga ao volante.
A partir do conhecimento dos comportamentos que mais atingem os motoristas da sua equipe, o gestor pode tomar uma atitude mais incisiva e que contribua na diminuição dessas ameaças. Afinal, o objetivo é reduzir os riscos a cada nova entrega.
Confira então algumas práticas que podem te ajudar nesse processo:
Tenha um plano de gerenciamento de risco
O plano de gestão de risco é fundamental para que a frota opere de forma mais segura e eficiente, já que há também os riscos externos que não se pode ter o controle, mas podem ser definidas ações para lidar com eles. Por exemplo, roubos, extravio de cargas, acidentes e outros.
Os veículos utilizados na frota devem ser gerenciados baseados em regras e normas documentadas. Esses documentos devem ter descritos as responsabilidades, rotinas, tarefas e processos.
A partir das informações da frota, é possível monitorar, analisar e promover melhorias no controle de riscos.
Tenha políticas para gerenciamento de riscos
A empresa deve realizar ações para se manter dentro das conformidades de leis e normas. Assim, o comportamento de risco pode ser evitado, já que a frota seguirá de acordo com as regulamentações.
Ao agir dessa forma, o gestor evita multas, apreensão de carga e outros problemas que possam surgir.
Faça o uso da telemetria
A tecnologia está cada vez mais presente nas frotas que buscam ter os melhores resultados, pois a telemetria é um recurso indispensável para o monitoramento do comportamento dos motoristas de frota.
Através do seu uso, o gestor poderá identificar, acompanhar e analisar dados sobre velocidade média, distância percorrida, infrações, ações que podem causar acidentes, entre outros. O que facilita na sua análise e tomada de decisão.
Treinamento adequado para os motoristas
Com os dados disponíveis, o gestor poderá definir treinamentos específicos para cada motorista. Além da otimização do tempo, isso permite que ele adote métodos específicos, formas de abordagens corretas e obtenha melhores resultados.
Com os treinamentos adequados para cada turma, os motoristas vão aprender de forma eficaz e as chances de colocarem em prática são maiores.
Ranking dos motoristas
Uma das formas de incentivar os condutores que possuem bons comportamentos na direção é através de um ranking.
Além de premiar os melhores motoristas, o gestor pode estimular os demais a melhorarem como também evitar os riscos de acidentes. Podem ser utilizados diversos tipos de ranking com o cruzamento de dados e diferentes variáveis, pois é uma forma de mostrar aos motoristas que eles precisam melhorar em alguns aspectos, mas são bons em outros.
Programa de compensação
Com o uso do ranking, a frota pode ter um programa de compensação para os seus motoristas, que pode ser atualizado de tempos em tempos.
Dessa forma, os motoristas mantêm as boas práticas no trânsito e evitam ter comportamentos de riscos preservando, assim, a sua vida e melhorando a vida útil dos veículos.
Conclusão
O comportamento de risco pode trazer prejuízos materiais e humanos. Por isso, é importante que o gestor acompanhe de perto como essas ações afetam a frota.
Caso queira saber como construir um ranking de motoristas, nós abordamos sobre esse assunto e como aplicar na prática neste artigo Esse pode ser o primeiro passo para minimizar o comportamento de risco na sua frota.
