A pandemia de Covid-19 trouxe desafios sem precedentes para o setor de transportes e logística. De interrupções nas cadeias de suprimentos a um aumento expressivo nos custos operacionais, as empresas tiveram que se adaptar rapidamente a um cenário de incertezas.
Além disso, o setor enfrentou uma aceleração digital e uma transformação no comportamento do consumidor, com impacto direto nas operações. As empresas, parceiros e todos os envolvidos precisaram se adaptar às novas mudanças no mundo.
Por isso, preparamos este artigo para comentar sobre os principais impactos da pandemia no setor de transportes e logística, como as empresas se adaptaram às novas demandas e quais mudanças vieram para ficar.
Como a pandemia impactou o setor de transportes e logística?
A pandemia afetou profundamente o setor de transportes e logística, expondo vulnerabilidades nas cadeias de suprimentos globais e forçando empresas a revisarem seus processos operacionais.
N auge da pandemia, as cadeias globais de suprimentos sofreram algum tipo de interrupção, impactando desde a disponibilidade de matérias-primas até a entrega de produtos ao consumidor final.
Esses desafios não apenas aumentaram os custos, mas também criaram a necessidade de novas estratégias para manter a eficiência e a continuidade dos serviços.
Disrupção nas cadeias de suprimentos
A pandemia evidenciou a fragilidade das cadeias globais de suprimentos, que enfrentaram interrupções significativas devido ao fechamento de fronteiras, restrições de transporte e mudanças abruptas na demanda.
Por exemplo, enquanto alguns setores viram uma queda drástica no consumo, outros, como o de equipamentos médicos, enfrentaram uma explosão na demanda.
O cenário da pandemia levou muitas organizações a revisarem suas estratégias logísticas, investindo na diversificação de fornecedores e em tecnologias para maior visibilidade das operações. Segundo o IBGE, 32,9% das empresas alteraram o método de entrega de seus produtos ou serviços.
Aumento dos custos operacionais
O aumento dos custos operacionais foi outra consequência direta da pandemia.
Com restrições sanitárias, novas exigências de segurança e a escassez de insumos, as empresas de transporte enfrentaram aumento nos custos de operação.
Adicionalmente, a alta nos preços dos combustíveis e os custos adicionais com equipamentos de proteção individual (EPIs) para motoristas também contribuíram para pressionar ainda mais as margens de lucro das empresas.
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Digitalização acelerada
No entanto, a pandemia trouxe um grande impacto positivo: a aceleração da digitalização no setor de transportes e logística.
Ferramentas como sistemas de gestão de frota, monitoramento em tempo real e inteligência artificial ganharam protagonismo. Com o auxílio das tecnologias, as empresas a manterem a eficiência operacional mesmo em um cenário adverso.
As empresas que já haviam iniciado sua jornada de transformação digital estavam mais preparadas para enfrentar a crise. Enquanto aquelas que ainda resistiam à mudança precisaram correr para se adaptar.
Escassez de mão de obra
Ainda assim, a pandemia também agravou a escassez de mão de obra no setor de transportes e logística.
As restrições de mobilidade, somadas a problemas de saúde e segurança, reduziram a disponibilidade de motoristas e trabalhadores no setor. Além disso, a alta rotatividade no setor trouxe desafios adicionais para empresas que precisaram investir mais em treinamento e capacitação para manter suas operações funcionando.
Inflação no setor logístico
A inflação no setor logístico foi impulsionada por diversos fatores, incluindo o aumento nos preços dos combustíveis, a alta demanda por fretes e a escassez de contêineres.
Claro que essa inflação foi repassada, em parte, ao consumidor final. O que também contribuiu para mudanças no comportamento de compra e consumo, impactando diretamente as estratégias logísticas.
Aproveite para conferir mais sobre o transporte de contêineres neste episódio do nosso podcast:
Novas necessidades: como as empresas se adaptaram?
A pandemia trouxe à tona a necessidade de maior flexibilidade e resiliência nas operações de transporte e logística. Empresas precisaram repensar suas estratégias e adotar práticas que permitissem enfrentar os desafios impostos pelo cenário pandêmico.
Uma das principais adaptações foi a implementação de tecnologias para gestão de frotas. Principalmente, aquelas que oferecem maior visibilidade e controle sobre as operações. Soluções como monitoramento em tempo real, telemetria, câmera veicular e até análise preditiva ajudaram as empresas a mitigar riscos e otimizar os custos.
Além disso, a colaboração entre diferentes elos da cadeia de suprimentos se tornou essencial. Parcerias estratégicas, contratos flexíveis e o compartilhamento de informações foram práticas que ganharam força e devem continuar no período pós-pandemia.
Vale destacar que ter visibilidade sobre todos esses custos e a correlação entre eles é fundamental para identificar os pontos acionáveis da gestão, ou seja, onde você pode intervir a fim de trazer melhorias.
Uma nova realidade: o que mudou após a pandemia?
Embora muitos dos desafios trazidos pela pandemia tenham sido temporários, ela deixou um legado que dura até hoje no setor de transportes e logística.
As mudanças nos modelos de trabalho, as prioridades em saúde e segurança, e o comportamento do consumidor alteraram permanentemente as operações logísticas.
Novos modelos de trabalho
O trabalho remoto e híbrido tornou-se uma realidade em muitos setores, incluindo o logístico. Embora a maioria das operações de transporte exija presença física, as funções administrativas e de suporte migraram para modelos mais flexíveis, resultando em maior eficiência e redução de custos.
Empresas que adotaram tecnologias para permitir o trabalho remoto relataram melhorias na produtividade e na satisfação dos funcionários, criando um modelo que deve permanecer no longo prazo.
Expansão do comércio eletrônico
A pandemia acelerou o crescimento do comércio eletrônico, impulsionando mudanças estruturais no setor logístico. O aumento do volume de entregas trouxe novos desafios para as empresas, que precisaram adaptar suas operações para atender à demanda crescente.
Segundo dados da empresa internacional de sistemas de pagamento ACI Worldwide, as vendas online em todo o mundo tiveram alta de 28% em junho de 2020. Sendo que essa tendência continua forte até o cenário atual.
Saúde e segurança como prioridade
A pandemia também destacou a importância da saúde e segurança no setor de transportes e logística. Empresas implementaram protocolos rigorosos para proteger seus funcionários e clientes, desde a desinfecção de veículos até a adoção de EPIs.
Essas práticas, que antes eram emergenciais, tornaram-se padrões operacionais, contribuindo para um ambiente de trabalho mais seguro e eficiente.
Diversificação das cadeias de suprimentos
Outra mudança importante foi a diversificação das cadeias de suprimentos, com empresas buscando reduzir sua dependência de fornecedores únicos ou localizados em regiões vulneráveis.
Dessa forma, várias empresas buscaram firmar parcerias para fornecedores próximos, o que trouxe uma maior agilidade nas operações.
Mudanças no comportamento do consumidor
Por fim, a pandemia mudou o comportamento do consumidor, com uma maior valorização pela conveniência e rapidez nas entregas.
Essa mudança impulsionou o desenvolvimento de soluções mais personalizadas, desde entregas no mesmo dia até a integração de canais online e offline.
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Para enfrentar os desafios impostos pela pandemia e se adaptar à nova realidade, empresas de transporte e logística precisam de ferramentas que ofereçam maior eficiência e controle. O Super App Infleet é uma solução completa para a gestão de frotas, ajudando empresas a monitorar suas operações em tempo real, reduzir custos operacionais e aumentar a produtividade.
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