O quanto a sua performance de frota tem se orientado por dados?
A gestão de frotas está se tornando cada vez mais complexa e desafiadora. Isso porque as empresas de transporte e logística geram uma quantidade massiva de dados todos os dias, desde informações sobre o desempenho dos veículos até detalhes sobre o comportamento dos motoristas.
Ainda assim, muitos gestores enfrentam dificuldades em transformar esses dados em insights acionáveis. Dados descontextualizados são apenas números, e muitas empresas do setor de transporte estão cheias de números, mas gerando poucos insights. Demming já dizia que “O que não é medido, não é gerenciado”. No entanto, medir apenas não é suficiente.
Afinal, é crucial que os dados sejam apresentados de maneira coerente, contextualizados e com significado real, ajudando efetivamente o gestor a entender o nível de performance da sua frota, identificar problemas, compreender suas causas e determinar ações corretivas. Este texto explora a importância do uso de dados na gestão de frotas, destacando os principais tipos de dados utilizados, como transformar esses dados em melhorias na performance e dicas de especialistas para maximizar os benefícios.
Vamos lá?
A importância do uso de dados na performance de frotas
A gestão eficiente das frotas é essencial para garantir a sustentabilidade e o sucesso do negócio. Afinal, a cada dia, uma frota produz uma enorme quantidade de dados, desde detalhes sobre o desempenho do veículo até o comportamento do motorista.
Esses dados, quando coletados e analisados corretamente, podem proporcionar insights valiosos que ajudam a otimizar operações, reduzir custos e melhorar a eficiência geral. Porém, isso não é tudo! Confira abaixo algumas razões para a coleta e uso orientado de dados.
Manutenções otimizadas
Dados descontextualizados são apenas números, e muitas empresas do setor de transporte estão cheias deles, mas gerando poucos insights. No entanto, apenas medir apenas não é suficiente. É crucial que os dados sejam apresentados de maneira coerente, contextualizados e com significado real, ajudando efetivamente o gestor a entender o nível de performance da sua frota, identificar problemas, compreender suas causas e determinar ações corretivas.
Uma frota moderna produz um volume gigantesco de dados diariamente. Por exemplo, segundo a consultoria McKinsey, um veículo pode gerar cerca de 25 GB de informações por hora, captadas por sistemas de telemetria veicular. Com esses dados, é possível otimizar as manutenções, programando intervenções preventivas com base no desgaste real dos componentes, evitando falhas inesperadas e prolongando a vida útil dos veículos.
Melhora na tomada de decisões
Hoje em dia, todos os tipos de dados podem ser obtidos de um veículo, desde informações simples de quilometragem percorrida até dados mais complexos como temperatura do motor, RPM, acelerações, frenagens bruscas, entre outros. Uma empresa de transporte geralmente possui uma grande diversidade de sistemas de gestão, desde cartões de combustível até sistemas de rastreamento e telemetria veicular, TMS e ERP. Assim, há um grande volume de dados disponível, e o desafio é transformar esses dados em informações acionáveis que resultem em benefícios para o negócio e orientem a tomada de decisões.
Aumento da eficiência de frota
O ponto principal é converter os dados disponíveis em insights que possam melhorar a eficiência da frota. Porém, nem tudo que é medido pelos sistemas de gestão de frotas é importante e, em alguns casos, o mais crítico pode nem estar sendo medido.
Por exemplo, analisar dados de consumo de combustível por veículo permite identificar padrões de desperdício e implementar medidas para economizar combustível, reduzindo custos operacionais.
Visão ampla sobre as necessidades e oportunidades
Adrian Gonzalez, presidente e fundador da Adelante SCM, em evento realizado pela Trimble, destacou que os dados podem ser utilizados de cinco maneiras principais pelos frotistas. São elas: estratégia, gestão de performance, rede logística, benchmarking e experiência do cliente. Esses usos permitem uma visão ampla sobre as necessidades e oportunidades, ajudando a alinhar a capacidade operacional com as demandas de serviço, identificar problemas na performance dos motoristas e ativos, desenvolver redes de distribuição mais eficientes, comparar-se com o mercado e melhorar a experiência do cliente.
Quais são os principais dados usados para aprimorar a performance de frotas
Para aprimorar a performance da sua frota, é fundamental analisar dados-chave que impactam a eficiência e os custos operacionais. Entre esses dados, destacam-se o custo total de frota, o consumo de combustível por veículo, a quantidade de multas e a idade média da frota.
Vamos entender mais sobre eles?
Custo total de frota
O custo total de frota inclui todos os gastos relacionados aos veículos, desde a aquisição até a manutenção e operação. Monitorar esses custos permite identificar áreas onde é possível economizar e otimizar recursos.
Consumo de combustível por veículo
Dados sobre o consumo de combustível por veículo são essenciais para identificar padrões de uso e possíveis desperdícios. Com essas informações, é possível implementar medidas de economia de combustível e reduzir os custos operacionais.
Quantidade de multas
Monitorar a quantidade de multas recebidas pelos motoristas ajuda a identificar comportamentos inadequados e implementar treinamentos ou ações corretivas para melhorar a conformidade com as leis de trânsito.
Idade média da frota
A idade média da frota é um indicador importante da necessidade de renovação dos veículos. Isto é, rotas mais antigas tendem a apresentar mais problemas mecânicos e custos de manutenção mais elevados, além de serem menos eficientes em termos de consumo de combustível.
5 dicas de Adrian Gonzalez para melhorar a performance de frota
Para otimizar a gestão de frota e melhorar a eficiência operacional, seguir as dicas de Adrian Gonzalez pode fazer toda a diferença. Conheça as cinco abordagens essenciais baseadas em dados que podem transformar a administração da frota!
1. Estratégia
Frotistas podem usar dados para prever a demanda e a necessidade de capacidade de transporte, alinhando sua capacidade operacional com as demandas de serviço. Isso permite uma gestão mais eficiente e proativa da frota.
2. Gestão de performance
Gestores de frotas podem usar os dados para analisar a performance de motoristas e ativos, entender os principais problemas e suas causas, e elaborar planos de ação para melhorar a eficiência e reduzir custos operacionais.
3. Rede logística
Com a crescente expectativa dos clientes por entregas mais rápidas e o desenvolvimento do e-commerce, é essencial desenvolver uma rede de distribuição eficiente. Com ela, os dados permitem ao gestor entender a melhor forma de armazenar e distribuir produtos, identificar tendências e otimizar a logística.
4. Benchmarking
Os dados permitem que gestores de frotas criem comparações com outros players do mercado e até mesmo entre diferentes unidades da empresa. Isso ajuda a entender se a performance está adequada e identificar áreas de melhoria.
5. Experiência do cliente
Promover uma boa experiência para o cliente é um dos principais objetivos de qualquer empresa de serviços. Isso porque dados sobre a frota permitem prever horários de entrega, entender tempos de serviço e prevenir problemas que possam causar atrasos, melhorando a satisfação do cliente.
Alavanque a sua performance de frotas com a Infleet
De acordo com uma pesquisa da Indago, “Leveraging Data in Transportation & Logistics”, os principais obstáculos para o uso eficaz dos dados são a dispersão entre diversos sistemas, a qualidade ruim dos dados, a falta de ferramentas e tecnologia para análise, e a falta de alinhamento entre os dados e as metas da empresa. Afinal, superar esses desafios é essencial para aproveitar ao máximo os benefícios dos dados na gestão de frotas.
Porém, não é isso que acontece em muitas companhias. Isso porque muitas empresas ainda dependem de planilhas Excel e processos manuais de gestão, mas ferramentas de Machine Learning e Business Intelligence já estão disponíveis e podem transformar a maneira como os dados são utilizados.
Para inverter essa lógica é essencial buscar por profissionais capacitados e ferramentas adequadas para fazer o uso devido dos dados. Assim, é possível transformar esses números em insights valiosos que podem melhorar a eficiência, reduzir custos e aumentar a satisfação do cliente.
Com a Infleet, é possível alavancar a performance da sua frota, utilizando tecnologias avançadas e uma abordagem estratégica para transformar dados em resultados reais! Conheça mais sobre as nossas soluções em monitoramento e análise de dados!
