Quando se trata de manter uma frota eficiente e econômica, um ponto crítico é a gestão de multas e infrações. Afinal, multas resultam em mais um custo financeiro, riscos operacionais e até podem prejudicar a imagem da empresa.
De tal forma que implementar uma estratégia eficaz para lidar com essas questões pode transformar a gestão de sua frota, reduzindo gastos e promovendo um ambiente mais seguro e responsável.
Por isso, separamos este artigo para explicar melhor sobre as estratégias para aplicar na gestão de frota em relação às multas e infrações. Vamos lá!
Entendendo o cenário da gestão de multas
A gestão de multas e infrações vai muito além do pagamento de penalidades. Ela envolve o controle de comportamentos, o uso de tecnologias para evitar violações e a criação de políticas que incentivem boas práticas.
Em geral, as infrações de trânsito não são emitidas para o motorista, mas para o responsável pelo veículo. Isso pode levar a grandes problemas: a frota ou empresa de gestão de frota é responsável pela infração e, na maioria dos casos, pagará por essa infração para evitar novas penalidades.
Ao gerenciar multas e infrações de frota, o processo de vincular uma infração ao motorista responsável pode se tornar um verdadeiro desafio, especialmente para frotas que trabalham com muitos veículos ou têm motoristas compartilhando veículos diferentes.
Algumas frotas não possuem um processo para isso ou não rastreiam o motorista e acabam absorvendo o custo disso. Ao fazê-lo, as frotas não têm conhecimento do registo de infrações de um condutor, ou dos seus condutores em maior risco e são, precisamente por estas razões, incapazes de educar os funcionários sobre as consequências das multas, implementar ações disciplinares por multas excessivas ou estabelecer uma política de multas.
Quais são os verdadeiros prejuízos por trás das multas?
Infrações de trânsito afetam caixa da empresa com multas como ainda podem gerar custos indiretos. Elas influenciam diretamente diversos aspectos da operação de uma frota, afetando desde os custos operacionais até a reputação da empresa no mercado.
Aumento no valor do seguro
Um dos efeitos mais imediatos das infrações é o aumento dos prêmios de seguro.
Quando uma frota acumula multas, as seguradoras elevam os valores das apólices, pois o risco associado ao veículo aumenta consideravelmente. Isso significa que, além do custo da multa, a empresa enfrenta uma elevação contínua nos gastos com seguro, o que impacta diretamente no orçamento operacional e na rentabilidade do negócio.
Um sistema eficiente de gestão de multas ajuda a controlar esses índices, reduzindo a frequência das infrações e, consequentemente, os reajustes no seguro.
Paralisação de veículos
Você sabia que infrações graves podem resultar na paralisação ou até na apreensão dos veículos pela autoridade de trânsito?
Quando um veículo é interditado, a operação da frota é comprometida, resultando em atrasos nas entregas e interrupções no serviço. Essa paralisação a logística, gera custos adicionais com reposição temporária ou manutenção emergencial, além de prejudicar a confiança dos clientes.
Imagem prejudicada
Quando uma frota apresenta um histórico de infrações, a imagem da empresa pode ser comprometida, transmitindo uma percepção de descuido e insegurança. Essa má reputação pode afetar parcerias comerciais e a confiança dos clientes, que buscam empresas comprometidas com a segurança e a excelência.
Por isso, é importante adotar uma estratégia de gestão de multas. A empresa demonstra proatividade e responsabilidade, melhorando sua imagem e fortalecendo sua marca no mercado.
Risco de suspensão de motoristas
Quando condutores são penalizados, a empresa precisa lidar com a ausência temporária de profissionais qualificados, o que pode afetar a operação e gerar custos adicionais com substituições emergenciais. Além disso, a suspensão dos motoristas aumenta os riscos operacionais, pois motoristas inexperientes podem ser chamados a assumir a condução sem o treinamento adequado.
Uma boa política de gestão de multas auxilia na identificação precoce de comportamentos de risco, permitindo intervenções que evitam suspensões e mantêm a equipe de condutores qualificada e segura.
Quais os tipos de multas mais recorrentes?
A frota brasileira conta com quase 60 milhões de veículos circulando em todo o país. Segundo a pesquisa realizada pelo Instituto de Pesquisa Econômica e Aplicada (Ipea) em 2021, as cinco principais causas dos sinistros de trânsito são:
- Falta de atenção (34,9%)
- Desobediência à sinalização (12,9%)
- Velocidade incompatível (10,4%)
- Não guardar distância segura (7,9%)
- Álcool (7,9%)
As infrações mais comuns na gestão de frotas incluem excesso de velocidade, falta de uso do cinto de segurança, estacionamento em lugar proibido, uso da documentação vencida e ainda a falta de manutenção.
Por isso, identificar quais infrações ocorrem com mais frequência é fundamental para criar políticas direcionadas.
Como direcionar a equipe para evitar multas?
Reduzir infrações começa com uma abordagem estruturada, envolvendo colaboradores, gestores e tecnologias. Aqui estão algumas ações práticas para melhorar sua gestão de multas e infrações:
1. Investir em treinamento e conscientização
A educação dos motoristas é uma das ferramentas mais poderosas na prevenção de multas. Realize treinamentos regulares sobre direção defensiva, regras de trânsito atualizadas e mostre até como o impacto das multas refletem nos resultados financeiros da empresa.
Promover a conscientização não só reduz infrações, mas também melhora a segurança da frota. Aproveite para conferir como manter o motorista motivado após o período de treinamento neste episódio do nosso podcast:
2. Manutenção preventiva e documentação
Muitos problemas mecânicos que geram infrações podem ser evitados com uma rotina de manutenção preventiva. Além disso, é importante que você garanta que a documentação dos veículos esteja sempre em dia.
Sabe uma boa solução simples e eficaz? Crie um checklist para que os motoristas verifiquem pneus, luzes e outros componentes antes de sair para a operação.
3. Políticas internas claras
Defina normas que regulamentem a conduta dos motoristas. Algumas sugestões incluem penalidades internas, onde é necessário responsabilizar os condutores por infrações individuais, sempre de maneira justa.
No entanto, é importante que você busque incentivar os motoristas que mantêm um histórico limpo de multas. Seja através do ranking de motoristas como programas de incentivos para que eles mantenham as boas práticas na direção.
4. Manter a documentação dos veículos em dia
Infrações relacionadas à documentação vencida podem ser facilmente evitadas com um sistema de monitoramento.
Use ferramentas que enviem alertas sobre vencimentos de IPVA, licenciamento, CNH dos motoristas, entre outros. Assim, você reduz os prejuízos financeiros, evita penalizações e mantém sua frota operando com frequência.
5. Utilize sistemas de telemetria
A telemetria é um recurso indispensável na gestão de multas e infrações, pois ela permite:
- Monitorar o comportamento dos motoristas em tempo real.
- Configurar alertas para excesso de velocidade ou frenagens bruscas.
- Analisar relatórios detalhados para identificar padrões de risco.
Empresas que utilizam telemetria relatam uma redução nos incidentes de trânsito e, consequentemente, nas multas.
Estratégia eficaz: módulo de gestão de multas da Infleet
Monitorar o comportamento do motorista usando tecnologia capaz de registrar a atividade do veículo 24 horas é uma excelente solução que você pode considerar se quiser começar a configurar um processo que identifique estilos de direção que podem resultar em multas.
Para ser seu parceiro na resolução desse problema, a Infleet tem um Módulo de Gestão de Multas integrado com a telemetria e videotelemetria, uma solução eficiente e simples para auxiliar seu controle e evitar prejuízos dessa natureza.
Aproveite para conhecer o módulo de multas automáticas da Infleet neste vídeo:
Então, se você busca melhorar sua gestão de multas e quer transformar esse desafio em uma oportunidade de otimização, conheça as soluções de frota da Infleet. Entre em contato e descubra como podemos ajudar sua frota a alcançar melhores resultados!
