O gestor de frota deseja sempre obter os melhores resultados, em todos os aspectos. De modo que um dos pontos que devem ser lembrados é a gestão de acidentes.
No entanto, sabemos que imprevistos podem acontecer e nem sempre a culpa é da própria frota. Assim, é necessário ter no seu planejamento a gestão de acidentes da frota para que possa entender o que fazer quando acontecer tal eventualidade.
A dúvida de muitos gestores é se deve ou não terceirizar a gestão de acidentes. Por isso, preparamos este artigo para que você saiba detalhadamente sobre esse assunto.
O que é gestão de frota de acidentes?
Uma gestão de frota de acidentes tem políticas voltadas para a proteção do motorista, das pessoas que podem ser afetadas e dos veículos em si.
Esse tipo de gestão trabalha com a prevenção, registro e investigação sobre a origem do acidente. Itens que são voltados para ter uma análise completa.
A manutenção preventiva realizada periodicamente reduz os acidentes, porém não impede de que possa acontecer algo a qualquer momento. Sendo importante, realizar treinamento com os motoristas e manter os veículos revisados
Quando acontece algum tipo de acidente, é necessário que seja feito seu registro logo após o ocorrido. Isso para que todos os dados sejam cadastrados e nada seja perdido.
Depois, tem a etapa da investigação. Afinal, a gestão precisa identificar as causas dos acidentes, o que levaram para esse acontecimento, se foi um fator humano ou relacionado ao veículo ou até mesmo se condições climáticas influenciaram.
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Gestão de frota de acidentes própria ou terceirizada?
São vários fatores que influenciam o gestor a terceirizar ou não a gestão de acidente de frotas. Uma decisão que representa um grande desafio, porém é preciso que o gestor avalie o custo-benefício de como será implantada essa política dentro da empresa.
Seja qual for a opção, tudo vai depender do investimento e retorno que deseja obter. Afinal, cada frota tem suas particularidades como tamanho dos veículos, tipos de carga e serviços prestados. Por isso é importante ficar atento com esse tipo de demanda para evitar maiores prejuízos e nem colocar a vida das pessoas em risco.
Confira algumas características de cada tipo de gestão de acidentes.
Gestão de acidente de frota própria
Para ter esse tipo de gestão dentro da frota é preciso deixar uma pessoa responsável, além de investir em recursos para ter uma melhor eficiência.
Pois, no dia a dia, se a pessoa não estiver comprometida e atenta a tudo que acontece, vai deixar passar alguns detalhes que podem influenciar em um acidente. Não basta somente fazer um check-list, mas adotar políticas de prevenção de acidentes e que investiguem quando o mesmo ocorrer.
Essa política de prevenção deve ser feita através de treinamento com os motoristas, fiscalização dos veículos, armazenamento de dados e revisão periódicas para verificar as ocorrência, se tem algum traço em comum e evitar que o mesmo volte a acontecer, por exemplo.
A principal vantagem é que tudo pode ser feito dentro da própria empresa, então a frota terá um setor responsável por isso. A principal desvantagem é que, se a diretoria não adotar essa política preventiva, os resultados podem não ser tão efetivos assim. Ou seja, a gestão de acidentes de frota ficará apenas no papel, sem obter resultados na prática.
Gestão de acidente de frota terceirizada
Ao terceirizar a gestão de acidente, a frota repassa essa responsabilidade para outra empresa tendo como obrigação acompanhar de perto tudo que está sendo feito.
Esse acompanhamento pode ser feito através de relatórios, rastreamento e visibilidade de tudo que acontece com os seus veículos e motoristas. De forma periódica e sempre que for necessária essa análise.
Por ser feito em uma empresa terceirizada, a frota não tem tanta burocracia já que basta acionar o responsável pela gestão. Este que deve ter todas as informações disponíveis sempre que forem necessárias. Já que a ideia é facilitar o dia a dia da frota.
E quando ocorrer o acidente, a empresa terceirizada que deve adotar todo o processo para reparos. Assim, a frota deve manter-se preocupada com o prazo de quando tudo será resolvido.
Além disso, o custo pode ser menor. Isso mesmo! Afinal, a depender do tamanho da sua frota, terceirizar esse tipo de serviço pode ter um melhor custo-benefício do que realizar esse processo internamente.
Então, o que decidir?
Tudo vai depender do investimento que a frota está disponível para fazer. Não somente em dinheiro, mas tempo para executar de fato essa gestão.
Afinal, a prevenção de acidentes na frota deve ser vista como prioridade do gestor já que são acontecimentos que trazem prejuízos financeiros e afetam a vida das pessoas.
Muitas frotas ainda não conhecem como funciona a gestão de frota terceirizada, porém pode ser mais simples do que elas pensam. Sendo que sua função será realizar o acompanhamento do que a empresa está executando e isso pode ser cobrado a qualquer instante.
Por isso, analise a solução que vai trazer o melhor custo-benefício para sua empresa e não deixe de adotar essa política de prevenção de acidentes na sua gestão de frota.
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Paulo Silva
Paulo é consultor de gestão de frotas da INFLEET. Passou anos acompanhando operações na estrada e hoje usa dados, experiência e olhar humano para orientar gestores rumo a operações mais seguras, eficientes e sustentáveis.
